（通讯员：程国强）为积极应对人口老龄化，满足老年人就医需求，我院于今年5月在全院招募老年人门诊就医便民服务志愿者25名，并对志愿者进行相关技能培训。培训会上，医院相关负责人要求全体志愿者要秉承“崇德、精医、仁心、济世”的院训，坚持以病人为中心的服务理念，关心、关爱老年人，优化老年人就医服务流程，建立老年人就医绿色通道，开展老年人便民志愿服务，为老年人提供安全、友善、温馨、优质、无障碍的医疗服务。
目前我院已正式启动老年人门诊就医志愿服务工作，在医院入口预检分诊处设立老年人通道，志愿者帮助老年人查询健康码，完成流行病学调查和信息登记，缩短老年人在医院入口的等候时间，使老年人能够顺利通过预检分诊入口进入医院。
据悉，我院将进一步配置完善的老年人服务设施，优化老年人就诊服务流程，不断强化导诊、分诊培训，协助老年患者明白就医、正确就医、高效就医，切实增强老年患者就诊获得感。
